Chính sách đổi trả hàng

  • Trường hợp được đổi trả hàng và hoàn tiền 100%:

+ Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã, quy cách như khách hàng đã đặt.

+ Hàng bị lỗi từ phía nhà sản xuất, không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, không sử dụng hay vận hành được

  • Trường hợp không được đổi trả hàng và hoàn tiền:

Khách hàng lắp ráp, sử dụng, vận hành sai dẫn đếnn hư hỏng.

Làm rơi, rách, bể, vỡ, ướt…

Hàng đổi, trả không phải hàng cty chúng tôi đã bán, không có hoá đơn,tem bảo hành, phiếu bán hàng do cty  xuất.

1.          Chính sách đổi trả

1.1                       Điều kiện :

-              Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng

-              Còn đầy đủ hộp sản phẩm

-              Còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm

-              Quà khuyến mãi( nếu có)

-              Trường hợp thiếu các điều kiện trên : Thu phí theo quy định

1.2                       Thông tin đổi hàng và trả hàng

Đối tượng

Nội dung

Thời gian

Phí

 

 

Sản phẩm KAWASAN

 

 

Đổi hàng / Trả hàng

30 ngày đầu tiên

Miễn phí

Từ ngày 31 đến 45

Trừ 20% trên giá mua

Từ ngày 46 đến 60

Trừ 30% trên giá mua

Trên 61 ngày

Không nhận đổi trả

 

Sản phẩm khác

 

Đổi hàng / Trả hàng

7 ngày đầu tiên

Trừ 30% giá mua

Từ ngày 8 đến 30

Trừ 50% giá mua

Sau ngày 31

Không nhận đổi trả