• Trường hợp được đổi trả hàng và hoàn tiền 100%:

+ Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã, quy cách như khách hàng đã đặt.

+ Hàng bị lỗi từ phía nhà sản xuất, không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, không sử dụng hay vận hành được

• Trường hợp không được đổi trả hàng và hoàn tiền:

+ Khách hàng lắp ráp, sử dụng, vận hành sai dẫn đếnn hư hỏng.

+ Làm rơi, rách, bể, vỡ, ướt…

+ Hàng đổi, trả không phải hàng cty chúng tôi đã bán, không có hoá đơn,tem bảo hành, phiếu bán hàng do cty  xuất.

1.          Chính sách đổi trả

1.1                       Điều kiện :

-              Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng

-              Còn đầy đủ hộp sản phẩm

-              Còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm

-              Quà khuyến mãi( nếu có)

-              Trường hợp thiếu các điều kiện trên : Thu phí theo quy định

1.2                       Thông tin đổi hàng và trả hàng